《智能对话平台开发与服务能力评估方法》是由中国信通院牵头，联合科大讯飞、百度、思必驰、中移研究院四家组长单位以及阳光保险、浦发银行等20余家参与单位共同编制。该标准于2021年9月启动，2022年1月召开公开研讨会，会上汇集业界50多位专家共同讨论，经过多轮标准修订于2022年2月完成定稿并正式发布。

依托《智能对话平台开发与服务能力评估方法》，“可信AI”智能对话平台开发与服务能力试评估同步正式启动。该评估面向智能对话平台类产品展开能力等级评估，包括但不限于智能对话平台、云服务、智能对话工厂、对话机器人工厂等产品形态，评估内容分为对话理解、对话搭建、定制优化、服务部署4个模块，具体如下图：

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